Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 118win
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 118win. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Những điểm cần lưu ý trước khi đọc
Dưới đây là sáu điểm cốt lõi mà mọi thành viên 118win cần nắm rõ ngay từ đầu.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi
118win nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào. Tài khoản vi phạm sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư bị phong tỏa theo quy định.
Mỗi người chỉ một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 118win. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hủy toàn bộ số dư và tài khoản liên quan.
Giao dịch phải đứng tên chính chủ
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền tại 118win phải thực hiện qua tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) đứng tên đúng với thông tin đã đăng ký tài khoản tại 118win.
Mỗi khuyến mãi có điều kiện riêng
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 118win đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Vui lòng đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm khi rút tiền.
Bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu
118win áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch và dữ liệu cá nhân. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 118win.
118win có quyền cập nhật điều khoản
118win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thông báo cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản mới.
Điều khoản chung và phạm vi áp dụng
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng" hoặc "Bạn") và nền tảng 118win ("118win", "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng"), được vận hành tại địa chỉ https://118win.club. Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng các dịch vụ của 118win, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, slot game, đá gà, xổ số, cá cược thể thao và tất cả các dịch vụ liên quan khác được cung cấp trên nền tảng.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 118win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 118win.
Lưu ý về phạm vi áp dụng: Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật tại địa phương của mình.
118win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện sẽ luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch hoặc phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có) với bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng trong mọi trường hợp. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết theo trình tự nội bộ của 118win trước, sau đó mới xem xét các biện pháp giải quyết tranh chấp khác theo quy định pháp luật hiện hành.
📌 Tóm tắt Điều 1
- Thỏa thuận có hiệu lực khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ
- Áp dụng cho mọi người dùng truy cập từ Việt Nam
- 118win có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào
- Bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng
Đăng ký tài khoản và điều kiện thành viên
Để sử dụng dịch vụ của 118win, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp đầy đủ thông tin chính xác theo yêu cầu. Bằng cách tạo tài khoản, bạn cam kết rằng tất cả thông tin cá nhân cung cấp — bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán — đều là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.
Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân (được xác định qua thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị đăng nhập, phương thức thanh toán) chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 118win. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả việc dùng thông tin của người thân, thông tin giả mạo, hoặc sử dụng các biện pháp kỹ thuật để vượt qua hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp.
- Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Tài khoản 118win là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. 118win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của 118win qua live chat, Telegram @118win hoặc Zalo 118win Official.
- 118win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
Cảnh báo: Việc cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản là vi phạm nghiêm trọng. 118win có quyền chấm dứt tài khoản, phong tỏa toàn bộ số dư và báo cáo hành vi này cho các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
📌 Tóm tắt Điều 2
- Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác
- Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất
- Không được cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản
- Cần xác minh danh tính khi rút tiền lớn
Giới hạn độ tuổi và xác minh danh tính
118win nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu không thể thương lượng và được 118win thực thi bằng hệ thống xác minh tuổi đa lớp.
Trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ, 118win có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi, bao gồm:
- Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
- Ảnh chụp chân dung kèm tài liệu tùy trường hợp yêu cầu (selfie với CCCD/CMND).
- Tài liệu xác minh phương thức thanh toán (sao kê tài khoản ngân hàng, ảnh chụp màn hình ví điện tử đứng tên chính chủ).
Nếu quá trình xác minh cho thấy người dùng chưa đủ 18 tuổi hoặc đã cung cấp thông tin không trung thực về độ tuổi, 118win sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, thu hồi tất cả tiền thưởng và số dư từ hoạt động cá cược. Số tiền gốc nạp vào (sau khi trừ số tiền đã sử dụng hợp lệ) có thể được hoàn trả theo quyết định của 118win.
Bảo vệ trẻ em: 118win khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn trẻ em truy cập các trang cá cược trực tuyến. Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 118win qua live chat hoặc Telegram @118win để được hỗ trợ khẩn cấp.
⚠️ Quan trọng
118win áp dụng chính sách Chơi có trách nhiệm nghiêm ngặt. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản và phong tỏa số dư ngay lập tức.
Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng dịch vụ của 118win, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian sở hữu tài khoản:
- Sử dụng hợp pháp: Chỉ sử dụng dịch vụ 118win cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho các hoạt động rửa tiền, gian lận, hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
- Không can thiệp hệ thống: Không được sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack, hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm can thiệp, gian lận hoặc khai thác lỗ hổng của nền tảng 118win.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên 118win. Nhân viên 118win KHÔNG BAO GIỜ hỏi mật khẩu của bạn.
- Cập nhật thông tin kịp thời: Thông báo ngay cho 118win nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký, đặc biệt là số điện thoại và email liên lạc.
- Không sử dụng VPN để gian lận: Việc sử dụng VPN hoặc các biện pháp ẩn danh IP nhằm tạo tài khoản thứ hai hoặc lách hệ thống chống gian lận là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
- Chịu trách nhiệm về hoạt động tài khoản: Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.
118win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vi phạm các nghĩa vụ trên. Mọi thiệt hại do hành vi gian lận gây ra cho 118win hoặc người dùng khác có thể dẫn đến việc 118win áp dụng các biện pháp pháp lý phù hợp.
📌 Tóm tắt Điều 4
- Chỉ sử dụng cho mục đích giải trí hợp pháp
- Không dùng bot hoặc công cụ gian lận
- Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai
- Chịu trách nhiệm mọi hoạt động trên tài khoản
Quy định đặt cược và trò chơi
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại 118win được điều hành bởi hệ thống phần mềm chuyên nghiệp sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator – RNG) được kiểm định độc lập nhằm đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả 118win.
- Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả trò chơi được xác nhận bởi hệ thống là chung cuộc và không thể bị hủy hoặc thay đổi sau khi đã được ghi nhận, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được 118win xác nhận bằng văn bản.
- Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi (ví dụ: ngắt kết nối giữa chừng, hiển thị sai kết quả do lỗi phần mềm), 118win sẽ hủy vòng cược đó và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi trong thời gian sớm nhất.
- Cá cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi. 118win có quyền điều chỉnh các giới hạn này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi cố tình khai thác lỗ hổng, thông đồng giữa nhiều người chơi (collusion), hoặc sử dụng phương tiện kỹ thuật để gian lận đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thắng và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
- Tranh chấp kết quả: Nếu bạn không đồng ý với kết quả một ván cược, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại về kết quả sẽ không được xem xét.
Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (Return to Player) của từng trò chơi tại 118win được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi. RTP là giá trị thống kê dài hạn và không đảm bảo kết quả trong từng phiên chơi cụ thể.
📌 Tóm tắt Điều 5
- Kết quả RNG công bằng, không thể can thiệp
- Lỗi kỹ thuật sẽ được hoàn trả tiền cược
- Gian lận dẫn đến thu hồi tiền thắng và khóa tài khoản
- Khiếu nại kết quả trong vòng 24 giờ
Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính
118win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua các ngân hàng uy tín như Vietcombank, Techcombank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
- Chính chủ giao dịch: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp chính xác với tên đã đăng ký tài khoản 118win. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
- Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút sau khi chuyển khoản thành công. Trong một số trường hợp cần xác minh thủ công, thời gian có thể kéo dài đến 30 phút.
- Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các yêu cầu thông thường. Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể mất từ 1–24 giờ làm việc.
- Mức rút tối thiểu: Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 200.000 VNĐ. Số dư tài khoản thấp hơn mức tối thiểu này sẽ không thể thực hiện rút tiền cho đến khi đạt ngưỡng.
- Phí giao dịch: 118win không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các loại phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.
- Điều kiện rút tiền từ khuyến mãi: Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình.
Phòng chống rửa tiền: 118win tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và 118win có quyền tạm giữ hoặc phong tỏa số dư trong thời gian xác minh. Tiền nạp vào tài khoản 118win phải có nguồn gốc hợp pháp.
📌 Tóm tắt Điều 6
- Giao dịch phải đứng tên chính chủ
- Nạp tiền: 1–5 phút; Rút tiền: 5–30 phút
- Rút tối thiểu: 200.000 VNĐ/lần
- Tiền thưởng cần hoàn thành vòng cược trước khi rút
Điều kiện khuyến mãi và thưởng
118win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, cũng như các điều khoản chung được quy định trong tài liệu này.
- Một khuyến mãi mỗi người: Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó. Việc lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
- Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược tối thiểu (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện này được ghi rõ trong trang chi tiết của mỗi khuyến mãi.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận). Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị thu hồi.
- Trò chơi hợp lệ: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho nhóm trò chơi nhất định (ví dụ: slot game, đá gà, casino trực tiếp). Việc cược vào các trò chơi không hợp lệ trong thời gian sử dụng tiền thưởng có thể làm mất quyền lợi khuyến mãi.
- Quyền từ chối: 118win có quyền từ chối cấp, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Lời khuyên: Trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, hãy đọc kỹ điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ live chat 118win trong khung giờ 8:00 – 24:00 hàng ngày để được tư vấn miễn phí.
📌 Tóm tắt Điều 7
- Mỗi người chỉ dùng mỗi khuyến mãi một lần
- Vòng cược thường từ 10x–30x trước khi rút
- Tiền thưởng có thời hạn 7–30 ngày
- 118win có quyền thu hồi tiền thưởng khi vi phạm
Đình chỉ, khóa và chấm dứt tài khoản
118win có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này.
- Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, giả mạo hoặc không thể xác minh.
- Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
- Nghi ngờ hoặc xác nhận có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động phi pháp khác.
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc các công cụ can thiệp hệ thống.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
- Nhận được lệnh đình chỉ từ cơ quan có thẩm quyền.
Tự đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 118win qua live chat hoặc Telegram @118win. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.
Tự loại trừ (Self-Exclusion): Nếu bạn cảm thấy mình đang có dấu hiệu cá cược quá mức, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 1 tuần đến 12 tháng) thông qua chức năng tự loại trừ. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào. Hãy xem thêm trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin.
Hỗ trợ sức khỏe tâm lý: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy chủ động liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. 118win sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ kiểm soát cá cược ngay khi có yêu cầu.
📌 Tóm tắt Điều 8
- 118win có quyền khóa tài khoản vi phạm ngay lập tức
- Tự đóng tài khoản: hoàn số dư trong 3–5 ngày làm việc
- Tự loại trừ từ 1 tuần đến 12 tháng theo yêu cầu
- Hỗ trợ người chơi có trách nhiệm 24/7
Bạn đã sẵn sàng tham gia 118win?
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam – an toàn, công bằng và minh bạch theo đúng các điều khoản đã cam kết.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên | Chơi có trách nhiệm